Como a InfinitePay cuida dos dados dos seus clientes

“Os dados são o novo petróleo”.

A frase pertence a Clive Humby, um matemático especialista em ciência de dados e que foi repetida por Ajay Banga, CEO da MasterCard, em um evento no Brasil. Ajay diz ainda que a única grande diferença é que o petróleo um dia vai acabar; os dados, não!

E como fica a sua segurança digital em um mundo onde nós fornecemos informações de cartões de crédito, endereço de casa e muito mais para empresas, aplicativos, serviços a todo instante?

Segurança digital e proteção de dados

A crescente necessidade por uma regulamentação mais robusta e abrangente, que protegesse dados pessoais, deu início a um movimento mundial, que teve como marco inicial  o GDPR (General Data Protection Regulation), que passou a vigorar em 2018 no continente europeu. Tal fato gerou um “efeito cascata” e agora, o Brasil e mais 119 países já possuem, ou estão desenvolvendo suas próprias regras inspiradas no documento que foi produzido na Europa.

Algumas medidas que a InfinitePay toma para cuidar dos dados

No Brasil, temos algumas Leis que cuidam da Privacidade e Proteção de Dados das pessoas, com especial destaque para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que foi aprovada em 2018 e cujos efeitos passaram a vigorar integralmente em agosto de 2021. A InfinitePay tem ainda que observar uma série de regulações setoriais específicas que complementam o arcabouço regulatório que visa proteger os dados das pessoas naturais contra abusos e situações incidentais.

Pensando num ambiente cada vez mais seguro e preocupados com o correto tratamento dos dados dos nossos clientes,  adotamos várias medidas que contribuem para que a InfinitePay continue sendo uma empresa que coloca o cliente em primeiro lugar

Você também pode ler um pouco mais sobre a nossa Política de Proteção de Dados Pessoais acessando o rodapé do nosso site ou mesmo acessando os nossos apps para iOS e Android.

Listamos abaixo algumas pontos que já fazem parte da cultura da nossa empresa

Dados de Cartão de crédito

Todos os dados de cartão de crédito são mascarados ou truncados. Ou seja, só alguns números aparecem para os nossos times. A maior parte dos números do cartão são automaticamente substituídos por  um “X”. Assim ninguém tem real acesso a tais informações. Essas orientações são determinadas pelo PCI-DSS, um conjunto de regras que determinam o Padrão de Segurança de Dados do Mercado de Meios de Pagamentos. Atualmente, a InfinitePay é certificada no padrão PCI-DSS.

Caso algum dado sensível de cartão nos seja acidentalmente enviado, o mesmo é imediatamente excluído. Orientamos que nossos clientes, quando necessário, nos enviem apenas as informações necessárias para prestarmos nosso atendimento.

Dados de Cadastro

As informações coletadas  no cadastro de de nossos clientes são utilizadas tão somente para que possamos prestar nossos serviços de forma segura e adequada, e também para que possamos melhorar o nossos produtos e serviços a partir das necessidades dos nossos clientes.

Coletamos apenas os dados necessários, sendo que não tratamos nenhum dado sensível. Além disso, nós só compartilhamos informações com outros prestadores de serviços que garantam, no mínimo, o mesmo padrão de segurança por nós adotado.

Xiii.. Mas uma vez mandei fotos com dados sensíveis de cartão. E agora?

Não se preocupe! Esses dados já foram apagados e certamente você foi informado de que o tipo de informação que foi enviada não pode ficar com a gente.

Ah! Mas minha empresa precisa atuar com a nova lei também?

Se a sua empresa realiza o tratamento de dados de pessoas naturais, é provável que você precise começar a pensar na Lei Geral de Proteção de Dados.

A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Na Guerra das Maquininhas, nós decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar o crescimento do seu negócio! Conte sempre com a InfinitePay.